Qualitätsmanagementbeauftragter nach ISO 9001:2015 (GUTcert)

Hintergrund ISO 9001

Unternehmerischer Erfolg basiert auf der Fähigkeit, die aktuellen Bedürfnisse der Kunden und anderer relevanter Stakeholder aus dem Kontext zu befriedigen und gleichzeitig zielgerichtet und mit innovativen Produkten den Anforderungen zukünftiger Märkte zu begegnen. Dazu müssen interne Prozesse ständig weiterentwickelt und – bei größtmöglicher Effizienz und geringer Durchlaufzeit – vor allem auf das Erreichen einer hohen Qualität optimiert werden.

Einen nutzbringenden Rahmen für diese „kontinuierliche Verbesserung“ bietet fast allen Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem. Zugleich dient es, adäquat angewandt, als Instrument für die Definition und das Optimieren der internen Organisation.

Für den Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen bietet die internationale Norm ISO 9001 eine weltweit anerkannte Grundlage. Zertifizierungen nach diesem Standard durch autorisierte Stellen haben sich als vertrauensbildende und öffentlichkeitswirksame Maßnahme fest auf dem Markt etabliert.

Lernziele

  • Sie finden sich in der Norm zurecht und können bewerten, was für Ihr Unternehmen wichtig ist
  • Sie lernen die Inhalte der revidierten Norm kennen
  • Sie erhalten das Rüstzeug, um die Anforderungen der ISO 9001:2015 in der Praxis umzusetzen
  • Sie erlangen das Know-how, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren und standardisieren
  • Sie verstehen, wie die kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems im Unternehmen erreicht werden kann
  • Sie sind in der Lage, interne Audits erfolgreich vorzubereiten und zu begleiten

Bitte bringen Sie folgende Normentexte als Arbeitsmittel zur Veranstaltung mit:

  • DIN EN ISO 9001:2015
  • DIN EN ISO 19011:2011 (optional)

Qualifikation

Die Teilnahme am dreitägigen Kurs qualifiziert zum Qualitätsmanagementbeauftragten nach ISO 9001:2015. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat. Ohne Prüfung wird eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.

Inhalt

Die Schulung verteilt sich auf drei Tage, in denen die Kernthemen der ISO 9001 praxisnah dargestellt und aufbereitet werden.

Tag 1

Grundlagen Managementsysteme

  • Geschichte, Zweck von Managementsystemen
  • Qualitätsmanagement-Familie

Hintergrund/Vertiefung

  • PDCA-Zyklus im Unternehmen (Was ist der KVP?)
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Revision, High Level Structure
  • Prinzipien – Verständnis der Normen zum Management
  • Anforderungen Stakeholder und Führung
  • Risikomanagement, Recht, Werkzeuge zur Risikobewertung

Tag 2

QM-Werkzeuge

  • Prozessmanagement
  • Kennzahlen

Dokumentation

  • Dokumentationsanforderungen
  • Gestaltung eines QM-Dokumentensystem

Projektmanagement

  • Planung und Steuerung von Prozessen

Tag 3

Entwicklungsprozess

  • Kalibrierung, Entwicklung
  • Messung und Überwachung/Monitoring
  • Bewertung der Leistung
  • Verbesserung

Audits

  • Grundlagen und Vokabeln (Auditoren, Auditprinzipien, -arten)
  • Einblick in Planung und Durchführung interner und externer Audits

Grundlagen der Zertifizierung

  • Rollen im Zertifizierungsprozess
  • Zertifizierungszyklus, Geltungsbereich

Ihr Nutzen

Wer systematisch vorgehen will, braucht einen geregelten Handlungsrahmen  - ein Qualitätsmanagementsystem bietet Klarheit und Orientierung. Durch normkonformes Umsetzen der Anforderungen in der Praxis

  • erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden
  • erhalten Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt
  • stellen Sie Ihre Prozesse auf eine rechtssichere Grundlage
  • tragen Sie zur Verbesserung Ihrer internen Prozesse bei
  • senken Sie auf lange Sicht Ihre Kosten
  • gewinnen Sie bei Zertifizierung ein Plus für Ihre Marketingaktivitäten

Teilnehmer

Das Kursangebot richtet sich an Einsteiger im Bereich QMS, Qualitätsmanagement­beauftragte, diejenigen, die es werden wollen und Geschäftsführer/Fachleute, die in ihrem Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem einführen und/oder verbessern wollen.

Kursgröße: bis zu 18 Teilnehmer

Teilnahmegebühr

1.259,-€ zzgl. MwSt. pro Person.

Darin enthalten sind die Teilnahme an der Veranstaltung, Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen.

Bestandskunden (Zertifizierung) erhalten 100,-€ Rabatt.

Kontakt

E-Mail: akademie@gut-cert.de

Tel.: +49 30 2332021-21
Fax: +49 30 2332021-29

Termine und Anmeldung
Kursbeschreibung als pdf
Programm