Leitlinien für die Mitarbeitenden der GUTcert
Unsere Erwartung an die Mitarbeitenden
Wir erwarten von allen Mitarbeitenden verantwortungsvolles, respektvolles und integres Handeln. Unsere Mitarbeitenden gestalten die GUTcert aktiv mit und tragen in ihrem jeweiligen Wirkungsbereich Verantwortung für Qualität, Nachhaltigkeit und eine effektive Zusammenarbeit.
Ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, Motivation, Engagement und Gesundheit sind Voraussetzungen für gute Leistung und langfristigen Unternehmenserfolg. Unsere Glaubwürdigkeit nach außen entsteht aus unserem Verhalten nach innen.
Umsetzung der Leitlinien im Arbeitsalltag
Qualität unseres Handelns
Qualitätsbewusstes, effizientes und wertorientiertes Handeln prägt unsere tägliche Arbeit. Wir halten unsere Qualitätsstandards ein und entwickeln unsere Leistungen, Prozesse und Arbeitsweisen kontinuierlich weiter, um den steigenden Anforderungen unserer Kunden und Stakeholder gerecht zu werden. Die Verlässlichkeit und die hohe Qualität unserer Arbeit sind die Grundlage für das Vertrauen, das uns entgegengebracht wird.
- Unsere Werte
- Nachhaltigkeitsstrategie
- Managementpolitik
- Qualitätsmanagementsystem
Integrität und Compliance
Wir handeln jederzeit integer, unabhängig, verantwortungsbewusst und vertrauensvoll und treffen Entscheidungen transparent und im Einklang mit unseren ethischen Grundsätzen – gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern und innerhalb des Unternehmens.
Etablierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten stellen sicher, dass wir unsere gesetzlichen, regulatorischen und internen Anforderungen zuverlässig erfüllen. Jede und jeder Einzelne trägt dazu bei, Compliance und Qualität in der täglichen Arbeit zu verankern.
- Unsere Werte
- Antikorruptions-Richtlinie für alle Stakeholder
- Hinweisgebermechanismus
- Whistleblowing-Prozess
- Qualitätsmanagementsystem
Offene interne Fehlerkultur und Vorschlagswesen
Eine offene Fehler- und Lernkultur ist für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Wir sprechen Fehler, Herausforderungen und Unsicherheiten frühzeitig und konstruktiv an, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln und dazuzulernen. Unser Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung, nicht auf der Suche nach Schuldigen.
Ideen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen. Wir fördern eine Kultur, in der Mitarbeitende und Führungskräfte dazu beitragen, Prozesse, Zusammenarbeit und Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Unsere Werte
- Nachhaltigkeitsstrategie
- Betriebsordnung
- Vorschlagswesen
Respekt im Umgang miteinander
Wir begegnen einander und unseren Kunden und Geschäftspartnern mit Respekt, Wertschätzung und Offenheit. Wir hören zu, fördern den konstruktiven Austausch und sehen unterschiedliche Erfahrungen, Perspektiven und Meinungen als Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Unsere Werte
- Betriebsordnung
- Business-Umgangsformen gegenüber Geschäftspartnern
Achten der Menschen- und Arbeitnehmerrechte
Menschen- und Arbeitnehmerrechte sind Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Wertschätzung und Chancengleichheit geprägt ist.
Mobbing, Belästigung, Diskriminierung sowie jede Form der Missachtung arbeitsrechtlicher Grundätze haben bei uns keinen Platz. Wir verfolgen solche Verhaltensweisen konsequent mit einer Null-Toleranz-Haltung und setzen uns für ein sicheres, faires und respektvolles Miteinander ein.
- Unsere Werte
- Managementpolitik
- Betriebsordnung
- Lieferantenbewertung
- Onboarding im Auditoren- und Referentenmanagement
Gesundheitsmanagement und Arbeitsschutz
Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden in der Arbeit sind für uns unverzichtbar. Mitarbeitende und Führungskräfte übernehmen Verantwortung für ihre eigene Gesundheit und tragen zugleich zu einem sicheren und gesundheitsfördernden Arbeitsumfeld bei.
Wir handeln jederzeit sicherheitsbewusst, achten aufeinander und leisten gemeinsam unseren Bei-trag zur Einhaltung von Arbeitsschutz- und Sicherheitsstandards.
- Unsere Werte
- Betriebsordnung
- Hausordnung
- Gesundheitsprogramm
Informationssicherheit und Datenschutz
Der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen und immateriellen Werten ist wesentlicher Be-standteil unserer Unternehmenskultur. Wir schützen Informationen, Daten, Know-how und andere immaterielle Werte, unabhängig davon, ob sie unserem Unternehmen, unseren Kunden, Geschäfts-partnern oder anderen Dritten gehören.
Mitarbeitende und Führungskräfte tragen gemeinsam Verantwortung dafür, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen zu gewährleisten. Dabei betrachten wir die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie unsere internen Richtlinien und Vorgaben konsequent.
- Unsere Werte
- Betriebsordnung
- IT-Nutzungsrichtlinie & KI-Richtlinie
- Funktion der IT-Sicherheitsbeauftragten
- Datenschutzrichtlinie und Funktion der Beauftragten
Schutz der Vermögenswerte und des Images des Unternehmens
Der Schutz unserer Vermögenswerte und Ressourcen ist unsere gemeinsame Verantwortung. Wir nutzen materielle und immaterielle Unternehmenswerte sorgfältig, wirtschaftlich und ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke. Es ist unser aller Aufgabe, diese vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Erkannte Risiken oder Vorfälle werden unverzüglich gemeldet.
Jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter und jede Führungskraft trägt durch ihr Verhalten und ihre Kommunikation zum Ansehen unseres Unternehmens bei. Wir kommunizieren verantwortungsbewusst, respektvoll und professionell, sowohl im beruflichen Umfeld als auch bei der Nutzung sozialer Medien. Dabei schützen wir vertrauliche Informationen, beachten die geltenden Vorgaben und stärken so das Vertrauen in unsere Unternehmen.
- Unsere Werte
- Hausordnung
- LinkedIn-Richtlinie (in Arbeit)
Umwelt- und Klimaschutz
Umwelt- und Klimaschutz liegen uns seit jeher im Blut. Durch regelmäßiges Bewerten der wesentlichen Nachhaltigkeitsaspekte unserer Geschäftstätigkeit identifizieren wir Handlungsfelder und setzen gezielt Maßnahmen zur Vermeidung, Reduzierung, und, soweit erforderlich, Kompensation unserer Umweltauswirkungen um. Jede und jeder Einzelne leistet durch nachhaltiges und ressourcenschonendes Verhalten einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer Ziele.
- Unsere Werte
- Nachhaltigkeitsstrategie & Klimastrategie
- THG-Bilanzierung & THG-Management nach ISO 14068
- Betriebsordnung, Hausordnung
- Auditoren & Referentenmanagement: Reisepolitik und Vergütungen
- Beschaffungsrichtlinie
Soziales Engagement
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen wollen wir einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft leisten. Wir unterstützen soziale, gemeinnützige und gesellschaftliche Initiativen im Rahmen unserer Möglichkeiten durch Spenden, Sponsoring und weitere Formen des Engagements.
Insbesondere fördern wir das soziale Engagement unserer Mitarbeitenden und Führungskräfte und begrüßen ihren Einsatz für gesellschaftliche, soziale und nachhaltige Belange. Gemeinsam leisten wir einen positiven Beitrag für die Gemeinschaft und nehmen unsere gesellschaftliche Verantwortung wahr.
- Unsere Werte
- Nachhaltigkeitsstrategie
- Antikorruptionsrichtlinie: Umgang mit Spenden und Sponsoring
- Soziales Engagement der Mitarbeitenden (Social Day)